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红星美凯龙星云平台举办全国专场培训
来源:    作者:     时间:2014-03-19     浏览次数:389次

 日前,红星美凯龙星云平台推广项目组分别在北京、南京组织进行了两场“星云平台推广商场关键用户培训”,全国首批上线18家商场的业务(数据)关键用户、财务关键用户、营运条线各区域负责人、集团星云平台推广组超级用户等近300人参加了此次培训。培训重点围绕“星云系统实施与推广,集团财务共享业务,主数据收集,OMS运营系统操作”等业务及系统展开。培训现场,安徽区域合肥信地商场、芜湖商场、蚌埠商场、合肥政务商场等待实施的商场主动派出学员前来参加学习,希望为今后的上线工作先做好准备;已于2013年9月9日试点上线的扬州润扬商场派出新员工参加培训强化学习。

 

本次培训邀请了星云平台系统实施方内、外部顾问、星云系统推广培训组长贾桢部长等专业人员为参训学员们讲授了有关系统上线商场需要掌握的操作技能及业务方面的知识。

红星美凯龙星云平台推广项目组副组长、信管中心总经理陈前柱代表推广领导小组通过视频会议系统进行了培训总动员,培训组组长贾桢部长在培训开始前对星云系统建设作为集团重点推进项目及未来系统化管理的重要意义做了说明,并对系统推进整体计划和进度做了介绍。同时,还进行了单品收集工作的相关培训,就单品分类,数据收集,整理维护全过程做了详尽的解释,并现场对各商场数据收集方面出现的问题一一做了详尽的解答。

 

系统实施方的顾问重点为大家就OMS系统中合同管理,单品管理,促销模块,统一订单、收银,送货跟单,送货安装回访,客诉(回访)管理,代收款、费用管理,巡场违规单,商户资质等具体模块的操作进行了梳理,并结合大量实例进行示范操作,同步邀请学员现场操作并就操作中的问题进行答疑。

 

同时,财务共享、数据收集的顾问和内部讲师开设分会场,为相应条线商场关键用户进行专业培训,就红星美凯龙财务共享管理中应收应付、总账与商场费用的业务变化,以及系统操作进行详细的讲解。数据收集培训工作面向商场各部门用户,讲解了有关未来星云系统的所有数据收集以及维护的业务和操作。

培训现场大家热情很高,积极学习相关系统操作,踊跃上台实际操作系统。通过三天的培训,学员们对星云系统建立了的全面的概念,各个角色对相应模块的系统操作也有了系统的了解。

 

培训环节结束后,推广组还对参训人员组织了考试,以强化培训效果,并分别以小区,商场,个人组别按照成绩进行排名。

培训学习是系统上线的重点工作,是大家了解系统的主要渠道。在此次北京、南京的专场培训之后,项目组根据工作计划,将在年后开展针对关键用户进行第二次强化培训及针对商户、客服等相关用户的培训,使大家通过培训快速熟悉系统,圆满完成推广工作!

 

 

备注:红星美凯龙首批18家SAP上线商场:北京东四环商场、西四环商场、北四环商场、朝阳路商场,天津河东商场、河西商场、红桥商场、东丽商场、密云路商场,南京卡子门商场、中央路商场,无锡锡山商场、苏州园区商场、新区商场、蠡口商场,昆山商场,上海金桥商场

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